聊城正规足疗足浴店面管理
身为足浴加盟店的足疗技师,你是不是有这种感觉,在给消费者推销项目或卡票时经常困难重重?然而却不清楚该怎么下手?是不是总是被客户拒绝呢?知晓本文中的几个要素,让你脱离推销困难户这个称号!从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为几个阶段:注意阶段、产生兴趣、产生欲望、行动阶段。对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;耐心的回答、解释顾客提出的问题;以和善的口气来客观的解释产品或护理;解释时语气要流畅自如,充满信心,要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好,给予顾客提问的机会。使顾客产生消费欲望,是技师成功的关键,跟顾客说明长期做足疗项目带来的好处,比较差异,把顾客的潜在需要与足疗项目和卡票联系起来。说话时,眼睛不要看着顾客会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,保持并显示在信。不要神态紧张,口齿不清。站姿要准确,不要有小动作。讲话时不要夹不良口语。说话时正确使用停顿。聊城正规足疗足浴店面管理
小组派出**进行发言,阐述各组讨论出来的观点和建议。培训者对于各组的讨论结果要进行充分的分析和总结,得出比较好的结论。对于表现突出的小组要进行表扬,以此激发大家的参与积极性。第四步提问提问可以采取主动应答和指定回答的方式。要根据培训的内容,设计相应的题目进行问题,可以采取足疗师主动回答的模式,如果足疗师回答不积极,可以指定足疗师回答。提问也是就某个观点不能确定的时候采取的比较好方式,通过提问,能够拓宽四路,启发足疗师的思维,得出比较好答案。第五步录像有条件的店铺可以把整个培训过程拍成录像,很多参与互动的足疗师,在培训结束以后,可以通过观看录像发现自己的问题,也可以通过路线来进行复习学习内容,加深记忆。通过现场同步,按步指导,能够使得全体足疗师都受益,对于录像的培训方式,目的不是发现足疗师的不足,而是加强足疗师的行为。第六步案例学习如果参与培训的足疗师在理论水平都掌握了差不多的时候,这个时候通过案例的学习效果很好。通过分析一些足疗师实际工作中的案例,总结出相应的问题和启发。能够开拓足疗师的思维,达到理论和实际相结合的目的。案例学习对于足疗师的成长和开拓思维是很有用的。聊城正规足疗足浴店面管理
饮食以清淡为主:足浴技师输出学校提醒夏天气温高,出汗多,饮水多,胃酸易被冲淡,消化液分泌相对减少,消化功能减弱导致食欲不佳,再加上睡眠不足和天热贪吃生冷食物的因素,如果再进油腻食物,势必加重胃肠负担,影响消化。足浴技师输出学校建议少吃油腻食物,夏季的饮食应以清淡平和为主。多吃蔬菜水果提供充足的维生素:足浴技师输出学校发现高温出汗引起水溶性维生素的大量丢失,尤其是维生素C需要量比标准高一倍,同时也应补充维生素B族。
其他方面的差异化,其目的当然是提升顾客的认知利益,如医堂古法养生根据客户群的具体情况,选择相关的顾客认知利益度高的产品或服务,以实现赢利。 跳出单店做连锁——如医堂古法养生连锁经营品牌赢利 因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。由于很难短期内做到顾客认知度的提升,以及无法有效降低企业的运营成本。
缺乏真诚的服务是打动不了顾客的。以上都是服务质量的问题,顾客想投诉,但是没有投诉入口,老板也无从考察,顾客即使向商家投诉了,后续也没有一个根本的措施。那么,怎么帮助商家了解对技师的服务质量进行考察呢?顾客使用小程序下单,服务完成之后会有店铺评价管理和技师管理的技师评价,顾客可根据自己的服务感受来为店铺和技师打分,描述服务评价,老板后台查看每一笔服务的好坏评价,不仅可以监督技师服务质量同时还能实时查看顾客对店铺的反馈信息,及时做出店铺项目优化和技师服务质量的改进,不断升级顾客体验,一举两得!会员管理被忽视很多足浴门店的会员会有许多个性化的、区别性的服务需求。很多门店在会员办了卡之后都会发现自己除了比普通顾客多交了一笔钱外并无区别,于是会员卡余额一用完,这位会员也就流失了。如何做到门店会员冗余性、区别性的服务呢?这需要门店会员管理系统来支撑才能实现!系统可自定义会员管理?什么叫自定义会员呢?就是会员在充值的时候,商家可在后台自主设置充值、打折等优惠活动,比起固定促销优惠活动,更人性化,更灵活,变通!服务人员缺乏自信足浴技师对自己没有信心,害怕接触顾客。莱芜养生足疗足浴投资费用多少钱
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忌总讲创业史提高足疗师企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常普遍的,对足疗师企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋企业过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展壮大企业。忌外行讲内行提高足疗师专业技能的培训内容是要非常专业的,比较好是请这方面的**来进行培训。先设计好课题,再内请**也可以外聘**来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。总之,有效的足疗师培训是灵活多变的,要让整个培训过程不枯燥,有能够让足疗师学习到应该学习的保健知识,足疗手法,提高足疗师的职业技能。灵活多变的组合培训方法不仅丰富了培训内容,也让足疗师的互动,参与热情高涨,这样的足疗师培训才是***果的。聊城正规足疗足浴店面管理
北京如医堂信息科技有限公司于2016-12-27成立,注册资本500-700万元元,现有专业技术人员51~100人人,各种专业人员齐备。在北京如医堂近多年发展历史,公司旗下现有品牌如医堂等。公司以用心服务为**价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,将如医堂加盟模式区别传统模式,传统经营模式:盈利模式单一,如医堂盈利模式:门店项目服务盈利,线上产品销售盈利,大数据流量变现盈利。对富贵包,颈腰椎、肩周炎、风湿、***头晕、记忆力减退、上肢麻木、腰肌劳损、腿部风湿、关节炎等人群效果可见。节省人力;一次见效,顾客满意度高;可成为粘性盈利项目;可叠加店内原有项目,实现利润翻倍。不占人工:省人工,操作简单,人工运作成本低;引流拓客:快速引流拓客,营销成本低,顾客爆棚;留客锁客:体验疗效,次卡疗程,锁定顾客;转化消费:与店内产品项目融合,升单改项,业绩翻倍;盈利爆品:即能长期拓客,又是盈利项目。等业务进行到底。北京如医堂信息科技有限公司主营业务涵盖[ "足疗加盟", "养生店加盟", "足浴加盟", "如医商学院招商" ],坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。
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